花费者研讨任务是市场调研开辟范畴及利用时，不可贫乏的一局部。咱们把花费研讨的组成归为三大局部，经由过程对花费者的利用习气停止研讨，能够赞助客户领会到他们的产物/办事现实被利用的体例与他们本来所假想的体例是不是分歧，并由此决议对产物/办事的某些方面停止点窜或调剂。
一、花费者根基特色研讨：
按照花费者采办的商品及须要，分别花费者群体。经由过程对花费者须要及花费者人群的阐发，找出同类花费者心思、采办时的表情和对产物对花费者的吸收点。
二、花费者行动研讨：
要对花费者的行动停止研讨，咱们就得先对花费者的行动停止阐发。起首花费者研讨要解答几个题目：
1、花费者研讨第一市场由谁组成？
第一类是家庭妇女组成采办者的群体，有闲、有钱、偶然候。
第二类是孩子和白叟有须要须要别人赞助实现花费。
第三类：下班族及办公室相干职员有钱、有须要、时候无限、喜好网购。
2、花费者研讨采办的方针产物：
以起居、饮食、糊口用品、零食、玩具、册本、小我喜好等。
3、采办的方针产物的挑选：
普通都是经济实惠、物美价兼为首要挑选。以家中首要成员到场，按须要及物品的价钱及巨细起头支配、接洽、采办。凡是是超市、店肆、德律风、网页、团购等体例停止采办。
最近几年来，花费者研讨花费念头与产物之间的干系，愈来愈主要。现有花费者研讨的存眷品牌干系中的布局、成立和品牌干系强度等方面，渐渐的轻忽了花费者与品牌成立干系的行动面前的念头。以利益为纽带，摸索花费者潜伏念头与成立品牌干系的行动之间的接洽，起着主要的中介感化。
